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Solution acceptée
domiciliation non prélevée
Bonjour à tou(te)s,Je constate que le montant de la facture de septembre dont l’échéance est dépassée depuis le 4 octobre n’a toujours pas été débité de mon compte alors que la domiciliation est active. Avez-vous constaté la même chose ? Est-ce un problème au niveau du fichier des domiciliations tra
Problème
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Ma facture
Solution acceptée
Lenteurs internet à cause de factures non payées
Bonjour le 10 / 10 / 2016 je vois le debit internet bridé a 3 mbps car facture non payé ( tout a fait normale) il me semble qu apres 120 euro le debit est bridé ou voir 3 rappel (me souvient plus)ce jour meme je paie partiellement 73.99 euro (en esperant que le debit internet revienne vite) 3 jour
Question
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Ma facture
Bonjour à tous, Personnellement, j'ai franchi le pas du reconditionné récemment et je dois dire que je ne suis absolument pas déçu. J'ai acquis un nouveau smartphone, le Galaxy S20 FE sur le site asmartworld à un prix plus que raisonnable et il est e
Faut-il acheter neuf ou reconditionné ?
Le reconditionné semble connaître un succès grandissant. Cela n’est pas étonnant quand on voit le prix des téléphones actuels et à quelle vitesse ils deviennent obsolètes. Et vous, est-ce que ça vous tente ? Les "Pour" Un prix attrayant D’après Test-Achats, les smartphones reconditionnés se
Article
Mail pour my Voo non identifié
Bonjour,depuis toute la matinée je ne peux plus me connecter a mon "m'y Voo",il indique a chaque fois"email invalide".J'ai téléphoné à 3 reprises et à chaque fois des interlocuteurs différents mais aucune des solutions n'a fonctionnées !!Hors un des interlocuteurs a pu ouvrir mon "my Voo" alors que
Problème
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La communauté
Non Xena ce n'est pas pour ça que j'ai demandé un dépannage, je ne crois pas qu'ils enverraient un technicien pour ça.Mon problème est beaucoup plus embêtant et pernicieux et il y a déjà eu plusieurs interventions inefficaces. Pour résumer: le soir
Enregistrement de programmes consécutifs ne se fait pas
Bonjour Lorsque je programme l'enregistrement d'un programme ayant plusieurs épisodes consécutifs d'une série ou d'un magasine en demandant l'enregistrement de tous les épisodes, un seul des épisodes est pris en compte. Par exemple si je lance l'enregistrement à partir du premier épisode du groupe,
Question
Hum, oui effectivement tous ces termes me font un peu "peur" et puis vu mon âge etc, je n' aspire plus à ce genre de boulots stressants qui ne me correspondent pas du tout et d'ailleurs j'ai assez donné à ma société sans aucun remerciement et qui me
Voo gagne enfin de l'argent
Bonsoir , d'après cet article de la Meuse , Voo vient de faire , pour la 1ère fois de son existence .....des bénéfices .... 500.000 euros de bénéfices .... C'est quand même l'équivalent de 20 millions de francs belges... On en fait quoi ? Lol http://www.lameuse.be/1574486/article/2016-05-17/pour-l
Problème
Carte TV numérique défectueuse ? Image horrible et plein d'artefacts
Bonjour,J'ai acquis hier une carte TV numérique, j'ai procédé à la recherche comme indiqué dans le manuel puis inséré la carte et ensuite je l'ai activée au numéro mentionné. Ensuite, 30min plus tard, j'avais toutes les chaines.Cependant, l'image "saute" et est bourrée d'artefacts (de gros carrés, l
Question
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Ma Carte TV
Demande d'échange de modem non abouti
Alors ... que dire face à un tel niveau d'amateurisme ..... Il y a environ deux semaines, je contacte Voo afin de remplacer mon modem CG3100 par un TC7210. Remplacement à mes frais, le modem n'étant pas défecteux. RDV pris pour le 02/03 entre 13h et 17h. Jour-J : Le technicien me contacte pour m'
Problème
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Ma connexion Internet
Bonjour Fabrice ... :-) Comme ce lien renvoie à la même url (affichée en bas à gauche de ma fenêtre) que l'option qui s'affiche quand je passe ma souris sur mon pseudo et ma bobine ... je ne l'avais pas testé. Cela dit, par acquis de conscience, j
Que faire si j'arrive sur le page "Quelque chose a mal tourné" ?
Bonjour à tous, :-)Je viens aussi de me connecter pour la première fois et je voulais mettre mon profil à jour ... mais j'aboutis sur une page d'erreur (image ci-dessous). Et si je clique sur le lien envoyé par mail ... je tombe aussi sur une page d'erreur.--> Faut-il attendre un peu entre la créat
Question
Hello manuel,Qui vous dit que nous n'avons pas acquis les droits pour diffuser C8 ? Nous les avons bel et bien. Le souci est ailleurs... C8 n'a pas les droits pour diffuser la plupart de sa programmation en Belgique. Dans l'absolu, et pour la clientè
Rien sur C8 - message occultant l'image
Bonsoir,Depuis le milieu d'après-midi sur la chaine C8. "Pour des raisons indépendantes de notre volonté, ce programme ne peut être diffusé"Une explication ?
Problème
Hello,OK, du coup, oui, tout cela deviens plus clair.Mis à part le fait qu'il soit français, sauf si son adresse ne se trouve pas en Belgique, un remboursement pouvait donc bien se faire ..Par contre ... oui, si une utilisation du smartphone a été ef
Le smartphone Sony XA1 vendu en boutique VOO
je me suis rendu dans un magasin VOO pour acheter un telephone sony Dual SIm XA1 pour remplacer le mien. j'ai demandé au vendeur de verifier qu'il s'agissait bien d'un vrai Dual Sim ce qu'il a fait , j'ai donc acheté le telephone en toute confiance, j'ai ouvert la boite en presence du vendeur et la
Question
Hello Cela arrive effectivement , souvent si les droits pour l'émission ou le programme n'ont pas été acquis par la chaine pour la Belgique et l'opérateur VOO ne peut rien faire d'autre qu' occulter la chaine ou la chaine
chaine disney junior impossible à voir
Ce matin, nous avons voulu mettre comme chaque jour DISNEY JUNIOR aux enfants avec la box evasion et là surprise on n'a pas la chaine ni à la télévision ni en voomotion. Le message est : LA CHAINE EMETTRICE N'A PA PU ACQUERIR LES DROITS DU PROGRAMME EN COURS POUR LA BELGI
Problème
Pas à ma connaissance. Le mien est un HUAWEI P7 Par acquis de conscience, j'ai essayé au départ du plus récent SAMSUNG de mon épouse, sans plus de succès. J'ai désinstallé mon AVAST antivirus mobile, rebooté mon smartphone, et ECHEC AUTHENTIFICATION
Configuration de modules SONOFF (domotique)
Bonjour à toutes et tous, J'ai fait l"acquisition de modules SONOFF (commerciaisés par ITEAD (chine)) et commercialisés sur de multiples plateformes en ligne. Ces modules sont susceptibles de fonctionner en Wifi (2,4Gh uniquement) ou en 4G. J'ai réussi à les configurer mais seulement pour leur fo
Question
Souci avec mon GSM - non enregistré sur le réseau
Chaque fois que j'appelle, le téléphone m'indique : non enregistré sur le réseau. Réseau VOO indisponible. Que faire?
Question
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Mon téléphone mobile
zone non modernisée/accès télévision
Bonjour, situé dans une zone non modernisée, je suis abonné par voo pour la télévision via le bon vieux voocorder. Bien entendu aucune solution internet n 'est proposée. Le signal est moyen. Pas mal de coupures, un signal qui varie beaucoup et donc un confort somme tout relatif mais c'est acceptab
Question
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Mon VOOcorder
Du harcèlement pour UN message ?Pour une fois que cette messagerie peut être utile à quelque chose, parce que les messages du genre : "Découvrez Vaiana ce vendredi sur le canal 73", vous croyez que c'est plus utile ?Beaucoup de gens ont rejoint Voo q
VOO va-t-il obtenir les droits de diffusion de la Jupiler Pro League ?
Bonjour, est ce qq sait dans quel categorie va se trouver la jupiler pro leage 2020-2021,merci pour info, bonne après-midi
Question
Hello Certains utilisateurs de vootv+ ont rapporté des crashs avec le MI-stick au début mais les problèmes ont peut être pu être réglés par les mises à jour système ou par celle de vootv+ . J’ai acquis un Chromecast 2020 sous Google TV (69€) et ça f
Expérience Voo tv+ sur chromecast with google tv
Bonjour, Je cherche une solution pour utiliser VOO TV + sur une vieille télévision. J'ai vu qu'il existait une version du chromecast de Google avec Google TV. Est-ce que l'un de vous a déjà installé VOO TV + sur un chromecast avec Google TV? Comment se comporte la télécommande dans l'interfac
Question
Solution acceptée
400mbps non atteint
bonjour a tous, voila je n'arrive pas a avoir plus de 320 mb/s en étant connecter en RJ45 cat 5E, bon je me pleins un petit peux mais 320 c'est déjà pas si mal :slight_smile: auriez vous une idée de ce qui pourrais ralentir ma connexion ? bonne journée. Dylan
Question
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Facture non conforme
Bonjour! Je vous contact car ma facture de Septembre ne correspond pas à ce que j'ai. En date du 07 septembre 2023 j'ai le service TRIO net super relax+TV+Tel. Sur ma facture 01/09/2023 au 30/09/2023 il y fait mention de QUATRO NET
Question
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Ma facture
Bonjour, C'est toujours le cas actuellement ? Chez moi cette chaine fonctionne normalement à l'heure actuelle. C'est le genre de message qui peut apparaitre pour une émission en particulier lorsque la chaine (donc disney junior) n'a
Marcs
commenté
il y a 3 ans
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chaine disney junior impossible à voir
Ce matin, nous avons voulu mettre comme chaque jour DISNEY JUNIOR aux enfants avec la box evasion et là surprise on n'a pas la chaine ni à la télévision ni en voomotion. Le message est : LA CHAINE EMETTRICE N'A PA PU ACQUERIR LES DROITS DU PROGRAMME EN COURS POUR LA BELGI
Problème